Institut für nachhaltige Unternehmens-Exzellenz IUE

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Total-Quality-Management Zertifizierung


©Publikation der IUE Direktion für Zertifizierung am 02.01.2020


Total-Quality-Management

Der Begriff des Total-Quality-Managements meint eine ganzheitliche Betrachtung des Qualitätsmanagements. In der Betriebs-ökonomischen Praxis spricht man auch von der Business Excellence oder Unternehmens-Exzellenz (deutsche Übersetzung).

Konkret beschreibt diese Business Excellence besonders den starken Fokus auf die Kundenorientierung und Mitarbeitenden-Förderung.


Welchen Mehrwert bietet ein Total-Quality-Management?

Eine exzellente Organisation im Sinne eines Total-Quality-Managements sorgt aufgrund seiner ganzheitlichen Betrachtungsweise für Stabilität und Erfolg in den zukünftigen wirtschaftlichen Entwicklungen.


Die aktuelle exponentiell starke Entwicklung von Gesellschaft und Wirtschaft, welche auf den rasanten technischen Fortschritt zurückzuführen ist, birgt viele neue Herausforderungen für Unternehmen/Organisationen.


Fokus in Homine


Das IUE hat erkannt, dass Unternehmen/Organisationen stets unter soziologischen Aspekten betrachtet werden müssen. Gerade im Zeitalter der aufstrebenden Dienstleistungen, ist es umso mehr von Bedeutung den Fokus auf die Kunden & Mitarbeitenden zu richten.


Das Total-Quality-Management beschreibt Richtlinien, sowie Massnahmen, wie eine Organisation im Sinne der Business Excellence aussieht und erfolgsversprechend agiert.


Total Quality Management Zertifizierung des IUE

weitere Informationen zur IUE TQM Zertifizierung finden Sie hier

https://www.iue-zurich.com/iuetqm

Quelle:

https://www.iue-zurich.com/iuetqm

https://de.wikipedia.org/wiki/Total-Quality-Management#IUE

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